FAQs

Oui. Nos circuits sont destinés aux voyageurs seuls, aux couples, aux familles et aux groupes d'amis, que nous réunissons avec d'autres voyageurs pour former un groupe plus important pour une visite.

La politique de remboursement de Geo Tours est détaillée dans nos Conditions générales. Le montant remboursé dépend du délai de notification de votre annulation. - Nous vous remboursons intégralement tout montant que vous avez payé à l'avance en cas de conditions météorologiques ou de circonstances indépendantes de votre volonté qui pourraient empêcher le navire d'entrer au port en cas de réservation d'une excursion à terre depuis un bateau de croisière avec Geo Tours par exemple.

Notre site Web propose deux devis, l'un nommé Single et l'autre nommé Solo. Les prix «Simple» indiqués pour les hébergements pour une personne supposent que la personne voyagera toujours avec un groupe. Le prix comprend le coût de l'hébergement privé dans les hôtels, mais n'inclut pas les autres dépenses nécessaires pour une visite en solo. Les prix des Voyageurs Solo sont également indiqués sur notre site Internet. Le voyageur seul serait responsable de tous les frais supplémentaires pour les guides, le transport, etc. et, par conséquent, le prix serait plus élevé. Pour plus d'informations sur les prix des visites en solo, veuillez consulter nos prix sur le site Web, ou renseignez-vous auprès de nous par e-mail, téléphone ou chat en ligne en direct.

Les demandes d'annulation doivent être envoyées par e-mail pour fournir à la société une confirmation écrite que votre réservation doit être annulée. Dans le cas où vous annulez votre voyage, le barème de frais suivant sera appliqué: De la date de réservation jusqu'à 61 jours avant votre date d'arrivée, 15% du prix total du voyage sera facturé. Entre 60 et 30 jours avant votre date d'arrivée, 25% du prix total du voyage seront facturés. Entre 29 et 15 jours avant votre date d'arrivée, 50% du prix total du voyage seront facturés. Entre 14 et 7 jours avant votre date d'arrivée, 75% du prix total du voyage seront facturés. Entre 7 et 1 jours avant votre date d'arrivée, 100% du prix total du voyage sera facturé. De plus, il y a des frais d'annulation sur tous les vols, ferry-boats, billets de train réservés par notre compagnie. Si vous annulez une visite à tout moment, vous serez soumis à des frais conformément à la politique d'annulation de la compagnie aérienne.

Vous devez payer via notre lien de paiement sécurisé en ligne qui vous sera envoyé par notre commercial.

Nous exigeons 50% au moment de la réservation et 50% au moins 2 semaines avant le voyage ou vous pouvez payer le montant total une fois.

Non, car à chaque tournée il y a plus de monde. Cependant, si vous êtes un groupe de plus de 20 personnes, l'itinéraire peut être personnalisé à votre demande, car la visite peut être organisée en privé pour votre groupe. Veuillez nous demander les conditions.

Il existe un grand nombre de banques et de bureaux de change qui peuvent changer les espèces et les chèques de voyage au Maroc. De nombreux magasins, restaurants et bars qui traitent avec les touristes accepteront des dollars ou des euros à des tarifs relativement proches de ceux officiels. Assurez-vous de connaître le taux de change actuel du dollar ou de l'euro par rapport au Dirham marocain (MAD).

Le dépôt requis est généralement de 50% du prix total de la visite, sauf pendant les périodes de pointe comme Noël et le Nouvel An, lorsque le dépôt devra être de 50% du prix total. Vous pouvez payer l'acompte pour votre visite en utilisant une carte de crédit (Visa et Mastercard sont acceptées) ou un virement bancaire directement à Geo Tours. Nos représentants seront disposés à fournir toute information supplémentaire ou toute assistance dont vous avez besoin pour effectuer votre paiement. Si le paiement de l'acompte en une seule transaction n'est pas possible, veuillez contacter Geo Tours pour vous renseigner sur la possibilité d'effectuer le paiement en plusieurs fois.

La devise du Maroc est le Dirham marocain (MAD). La monnaie du Maroc a été émise par la Bank of Al-Maghrib, qui est la banque centrale du Maroc. Historiquement, le dirham marocain provient du drachme de l’empire byzantin et était utilisé en Arabie et au Levant à l’époque préislamique. Le nom «Dirham» vient du mot romain «denier».

Il est possible de prolonger un touriste, la demande de prolongation doit être faite au plus tard 15 jours après l'entrée dans le pays. Ce processus peut être long et frustrant. La prolongation peut être effectuée à partir du poste de police local / principal le plus proche et vous devez présenter une demande par écrit avec une lettre attestée et tamponnée de la province, des copies de votre passeport, ainsi que des photos et la raison de votre prolongation. Vous serez autorisé à prolonger dans la semaine, et avant votre départ, vous devez vous présenter au même poste de police afin qu'ils puissent informer les autorités aéroportuaires et lorsque vous quitterez le Maroc, ce sera tout à fait normal et bien.

Les visiteurs au Maroc doivent avoir un passeport valide pendant au moins 6 mois après la date de retour prévue pour entrer au Maroc et vous pouvez obtenir un visa auprès du consulat du Maroc avant le départ. En outre, un visa d'entrée avec 27 USD par passeport est disponible à l'arrivée dans les aéroports du Maroc pour des nationalités spécifiques et vous devrez vérifier avant. -Certaines nationalités n'ont pas besoin de visa pour visiter le Maroc à des fins touristiques pendant 3 mois maximum, comme les États-Unis d'Amérique, le Canada, le Royaume-Uni, l'Australie, le Danemark, les Pays-Bas, la Nouvelle-Zélande et la Suisse. Pour plus d'informations et de détails sur les visas d'entrée au Maroc, veuillez vous renseigner auprès du consulat ou de l'ambassade marocaine de votre pays.

De nombreux voyageurs apprécient leur séjour au Maroc sans apprendre un seul mot d'arabe; cependant, il est toujours bon d'apprendre quelques mots arabes pour exprimer des salutations ou des remerciements. Il est conseillé d'apprendre quelques termes arabes de base si vous prévoyez de visiter des destinations touristiques impopulaires. Les Marocains sont sympathiques et se feront un plaisir de vous aider à tout moment, même s'il y a une barrière linguistique.

L'anglais et le français sont étudiés à l'école partout au Maroc. C'est pourquoi la plupart des Marocains, qui vivent dans les villes, parlent ou comprennent au moins quelques mots ou phrases anglaises, et la plupart des Marocains parlent bien le français. Moins de Marocains parlent italien, espagnol et allemand; cependant, les professionnels du secteur du tourisme sont habitués aux visiteurs qui ne parlent pas l'arabe. Ils parlent suffisamment anglais et de nombreuses autres langues pour répondre aux besoins de la plupart des voyageurs.

Le Maroc compte un grand nombre de mosquées remarquables et historiques. Les plus remarquables sont la mosquée Hassan II à Casablanca, la mosquée Koutoubia à Marrakech, Bab Berdieyinne à Meknès, la madrasa Bou Inania à Fès, la mosquée Mulai Idris à Fès, la grande mosquée de Tanger et la mosquée Sidi Bou Habib à Tanger. Les touristes sont les bienvenus dans toutes ces mosquées tous les jours, sauf le vendredi.

Les non-musulmans sont généralement les bienvenus pour visiter les mosquées au Maroc. Les touristes sont plus que bienvenus pour visiter la plupart des mosquées à tout moment prévu quand elles sont utilisées pour la prière, le vendredi et pendant les cinq prières de la journée.
Y a-t-il un code vestimentaire spécial à suivre lors de la visite d'une mosquée au Maroc?
Il n’ya pas de vêtements vraiment spéciaux à enfiler lors de la visite d’une mosquée au Maroc; cependant, une robe modeste serait fortement recommandée et dans certaines mosquées, il est préférable que les femmes se couvrent les cheveux et peut-être leurs bras et leurs jambes. Les femmes et les hommes devront retirer leurs chaussures avant d'entrer dans une mosquée.

Comme dans de nombreux hôtels du monde entier, l'heure d'enregistrement dans la plupart des hôtels au Maroc est vers midi, midi ou 13 heures. Si vous êtes arrivé à l'hôtel tard dans la nuit ou tôt le matin, vous devrez peut-être payer une nuit supplémentaire pour vous rendre immédiatement dans votre chambre, afin d'éviter d'attendre l'heure normale d'enregistrement.